OrienteHUB, Distributore Ufficiale Ricambi Stellantis, in ottica di potenziamento del Servizio Clienti, è alla ricerca di un OPERATORE del CALL CENTER da introdurre full time nel proprio organico della Sede di Castellalto (TE).

Responsabilità: La figura ricercata si occuperà di supportare il cliente nell’individuazione del giusto ricambio e nel processo di ordine, fornire risposte sui tempi di evasione, portare a conoscenza delle offerte promozionali. Ogni richiesta proveniente da telefono, mail, e-Commerce dovrà essere gestita in maniera qualificata grazie anche all’utilizzo di sistemi informatici creati ad hoc ed integrati con i portali ufficiali dei Produttori.

Requisiti: Il/la candidato/a ideale presenta i seguenti requisiti

Utilizzo dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, in particolare Excel)

Attitudine alla gestione dello stress e orientamento al cliente

Eccellenti capacità relazionali e disponibilità

Costituisce requisito preferenziale la pregressa esperienza lavorativa in ambito magazzino ricambi di concessionaria o officina autorizzata FCA/PSA o altre Case Automobilistiche e relativo utilizzo dei portali specifici.

L’offerta è rivolta ai candidati nel rispetto del Digs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.